De onderstaande gids van de cluster hospitality.brussels wil de spelers van de Brusselse hospitalitysector concrete tools geven voor hun digitale transformatie.
Nieuwe verwachtingen en uitdagingen voor de sector
In de toeristische en de hospitalitysector is de digitale transformatie naar een hogere versnelling geschakeld, onder meer wegens de grote uitdagingen die ze met zich meebrengt voor de actoren van deze sectoren. Omwille van de toenemende digitalisering bij de consumptie van hospitalityproducten en de trend naar hyperpersonalisering van de toeristische beleving is dit een belangrijk aantrekkingspunt geworden.
De gezondheidscrisis heeft die digitalisering nog versneld en het blijft op middellange termijn belangrijk om een antwoord te geven op de bekommernissen en risico’s in verband met verplaatsingen en fysiek contact. Tot slot hebben de economische gevolgen van die crisis duidelijk gemaakt dat de Brusselse hospitalitysector veerkrachtig moet zijn.
Volg de trend met onze gids!
De gids bevat informatie over de uitdagingen en problemen, concrete aanbevelingen om de juiste oplossingen te kiezen en een niet volledige lijst van (vooral Brusselse) partners om je digitale projecten in goede banen te leiden.
