hub.brussels heeft deze studie uitgevoerd in opdracht van de staatssecretaris voor Economische Transitie. Ze geeft een overzicht van de stand van zaken en de behoeften van de Brusselaars in 2023 en doet een reeks aanbevelingen om het netwerk aan die behoeften aan te passen.
Graag gezien geld voor consument en handelaar
De Brusselaar zijn portefeuille bevat nog steeds biljetten. Zo blijkt uit de antwoorden van de meer dan 1.000 ondervraagde consumenten. Maar liefst 80% procent van de ondervraagden heeft cash geld bij zich en 90% heeft de afgelopen drie maanden cash geld opgenomen bij geldautomaten.
En het wordt ook uitgegeven. Hoewel het soms als een verouderd betaalmiddel wordt beschouwd, wordt contant geld nog altijd evenveel gebruikt als elektronische alternatieven, vooral voor aankopen bij lokale handelaars.
Ook handelaars zien hun klanten graag in cash betalen omdat ze geen kosten moeten betalen op deze transacties. Wel is het opmerkelijk dat veel handelaars verwijzen naar de kosten die verbonden zijn aan betaaloplossingen als Bancontact, maaltijdcheques of Payconiq maar dat velen van hen de werkelijke kosten niet kennen (50% van de 1.000 bevraagde handelaars).
Een tekort aan geldautomaten
In juni 2023 telde het Brussels Hoofdstedelijk gewest zo’n 410 geldautomaten. Dat zijn 87 automaten te weinig als je dat cijfer vergelijkt met het federale akkoord van één automaat per 2500 inwoners. Ook de verspreiding van de locaties over het Gewest is niet altijd even ideaal. Zo is Vorst veruit de slechtst bedeelde gemeente, met slechts één locatie met twee geldautomaten op het hele grondgebied van de gemeente. Ook in de wijken Zavel, Marollen, Sint-Job (Ukkel) en aan de Ninovesteenweg (Molenbeek en Anderlecht) is de situatie precair. Handelaars en klanten zijn het met elkaar eens: het netwerk van automaten is ontoereikend (minder dan 50% tevredenheid, en zelfs nog minder bij de handelaars).
“Een betere spreiding van de geldautomaten over het Brusselse Gewest is niet alleen een voordeel voor de consumenten, maar ook essentieel voor de lokale bedrijven. Door ervoor te zorgen dat elke buurt eerlijke toegang heeft tot cash geld, versterken we de lokale economie en stimuleren we een omgeving waarin zakelijke interacties kunnen bloeien op een inclusieve manier, wat de vitaliteit en diversiteit van ons Brussels economisch weefsel ondersteunt“
Isabelle Grippa, CEO van hub.brussels.
De studie geeft ook een voorbeeld van hoe het wel zou kunnen. Ze bevat een simulatie met een gelijkaardig aantal locaties als de situatie in 2023, maar waar de locatie van de automaten herverdeeld is. En wat blijkt, als men in elke commerciële kern minstens één geldautomaat voorziet en een geldautomaat plaatst per 125 handelszaken, kan men alle dichtbevolkte handelswijken uitrusten zonder daarmee de omvang van het huidige netwerk aanzienlijk te vergroten.
